Mainland Farms cuenta con un proceso formal para recibir la planta proveniente de viveros y entregarla a los productores de forma ordenada, segura y con control de calidad. A continuación te explicamos únicamente lo que necesitas saber como productor.
1. ¿Qué documentos debo presentar para recibir planta?
Al momento de la entrega, deberás presentar:
- Identificación oficial.
- Asignación de planta confirmada por tu Jefe o Coordinador de Zona.
- Vale o comprobante de entrega que se te indique.
Si la información no coincide con lo asignado, no podrá entregarse la planta.
2. ¿Qué revisa Mainland antes de entregar la planta?
Antes de entregarla al productor, la planta pasa por una inspección de calidad donde se verifica:
- Variedad correcta.
- Condición física y sanidad.
- Temperatura adecuada (si aplica).
- Que coincida con la remisión enviada por el vivero.
3. ¿Cuándo puedo recoger mi planta?
La entrega se coordina directamente con tu Jefe o Coordinador de Zona. Él te avisará:
- El día y hora en que estará disponible.
- El lugar donde deberás recogerla (acopio o campo).
4. ¿Qué sucede el día de la entrega?
Cuando llegues al punto de entrega:
- El personal validará tu asignación.
- Te indicarán el área de carga.
- Recibirás la planta junto con la cantidad de cajas asignadas (cuando aplique).
5. Caja plástica: ¿en cuánto tiempo debo devolverla?
La caja plástica donde se entrega la planta debe devolverse dentro de un máximo de 10 días. Pasado ese periodo, la caja será cobrada (No aplica para raíz desnuda).
6. ¿Qué pasa si la planta llega equivocada o en mal estado?
Si durante la inspección se detecta:
- Variedad incorrecta,
- planta incompleta, o
- condiciones fuera de especificación,
Se puede aplicar nota de crédito o la planta no se entrega y se realiza la reposición correspondiente.
7. ¿Qué debo hacer si tengo dudas o necesito seguimiento?
Puedes comunicarte directamente con tu Coordinador o Jefe de Zona.
Ellos te apoyarán en dudas sobre asignaciones, entregas pendientes o devoluciones de caja.
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